这几天，陆续有网友在网上发帖称自己的MSN账户无法正常登录，甚至连hotmail邮箱也打不开。MSN中国相关负责人昨天表示，并未接到用户大面积断网的报告。“MSN又‘抽风’了！我尝试了一上午，始终不能登录。”、“最近我的MSN经常在下午3点左右出现断网，并且很难连上去，一直要到晚上5、6点才恢复正常。”记者在部分网络论坛上看到，从上周五起，有不少网友发帖反映自己MSN账户出现登录问题。
微软MSN中国相关负责人表示，昨天并未接到用户大面积断网的报告，若用户遇到类似问题，可先进行自我排查：首先确认网络连接正常，再根据登录失败后跳出的错误提示代码查找症状和原因。