一个软件缺陷造成的某些Exchange在线注册美洲客户的电子邮件队列堵塞，导致交货延迟，在某些情况下，近七百小时。
但问题是， 这开始接近美国东部时间中午，并没有完全解决，直到下午6:30以前 ，最初造成美洲30%交换中心服务器的在线体验备份的邮件队列。
大多数受影响的正常水平队列服务器返回后约一小时，但一台服务器需要更多大量的修理工作，上周五根据微软的解释 发布该公司的论坛 上。
“微软正在努力修复和基础软件部署问题，防止问题再次发生”的贺电。周四的问题，微软表示，用户受影响者约为1%在线的交流， 最新的毛刺在一系列 具有影响的正常运行时间和速度，在过去一周的云电子邮件服务。
微软并没有透露用户数量的外汇网上结束，但去年微软官方告诉IDG新闻服务，有 4000万支付最终用户议席，微软在线服务，其中网上交易是其中一部分。
速度和正常运行时间继续关注CIO和IT企业签订了云应用程序，这是由供应商托管的注册经理。
当故障发生时，IT人员从他们的最终用户，但没有对维修控制，必须有问题的供应商等来解决这个问题，希望他们的工作安全不受危害的停机时间方面的投诉。
微软还远远没有独自面对其企业云服务的停机时间，因为这问题已达到几乎所有主要的云在一个点或其他软件供应商。
然而，对于微软的问题，时机Exchange联机最近是特别糟糕，因为问题已经夹心公司周三公布，它赢得了一份合同，从大 的城市和在线县旧金山，它选择了外汇 比同类云托管和IBM的电子邮件选项从谷歌。
此外，微软计划在今年发布的重要升级的企业生产力在线套件，其中包括网上交易，称为Office 365。与Office 365，微软计划提升对谷歌的应用服务托管的协作和交流竞争套房。
微软的竞争推销的重要组成部分，特别是针对谷歌，是微软在企业软件供应不再记录，而该公司认为，使之成为CIO和IT为云为基础的应用看管理者更好的选择。
看微软的交易所网上的正常运行时间的斗争削弱信心它试图建立在市场，根据一个核研究分析师Wettemann如下所述。
“我认为，微软应该以更高的标准进行比任何人，这当然并不是一个好兆头微软作为云服务提供商的形象很好，特别是因为它试图推向天青静止多云承诺客户， “她说，通过电子邮件，指微软的云计算平台作为一种服务提供建设，主机托管和管理微软数据中心的应用程序。
“推荐了几个小时停电是令人沮丧。如果我的整个世界的生产线上，停机时间更具有重大的生产力和经济的影响，”Wettemann说。