在周四在按需软件供应商在波士顿Cloudforce事件上， Salesforce.com首席执行官Marc Benioff说，Salesforce.com是愿意帮助他们的企业客户变成“社会企业”。
“这是我们行业大家在未来几年内界定的概念，”Benioff说。 “Salesforce.com云出生，但我们重生的社会。”
Benioff引用呈现在时间的人在Facebook等社交网络消费额上扬最近的统计资料。 这是到了一个地步，企业只需要改变方式，他们发现并服务于客户。
旧的思想曾经是收拾每一块可能的客户的信息及可能需要企业网站，并就足够了，Benioff说。 “这20年前是一个伟大的球场，但我们的产业不故步自封。每一天社会网站在您的客户花费的时间越来越多的。”
Benioff说：“ 企业应该遵循三个步骤的过程，成为社会企业。 首先，它们必须连接到诸如LinkedIn和Twitter公共社会网络。其次，他们要创建一个私有的社会网络，最后，他们的企业应用程序应社会。”
Benioff在网络上说，以定位为准备，以帮助客户实现通过其技术，其中包括在Force.com开发平台，这个过程中数组的公司Salesforce.com 聊天者的社会网络工具 ，以及最近增加的目录，如Radian6的收购，一个系统公司制造商可以用它来监控和跟踪哪些客户对自己的产品和服务。
Salesforce.com的消息显然是开始产生共鸣与许多客户和合作伙伴。 虽然类似的事件在波士顿举行，去年吸引了约500名与会者，签署了约2000分期付款，Benioff说。
保德信已经部署了大约900个用户在Salesforce.com，副总统莫妮卡奥斯瓦尔德，加入Benioff舞台上简要介绍。 该公司销售给组织要提供员工退休计划，她说。
奥斯瓦德看到了Salesforce.com的合作方面的“巨大潜力”。 “当一个RFP [征求建议书]来通过门上的信息，要到该来，在较短的时间内量，它确实需要合作。”
保德信还计划推出ipad公司对与Salesforce.com的用户使用它的一些，她说。 “对于我们来说，在过去的一年的挑战之一是用户采用，尤其是[中]我们的领域力量，人们不喜欢潜入他们的笔记本电脑回来。” 她预计，iPad的用户体验将改变这种状况。
另外在活动Salesforce.com的客户讨论如何在社会企业的概念不仅可以应用到合作或营销也给日常的日常运营和安全性。
凯创网络供应商推出的软件产品，名为以撒，可以让网络设备进行安全通信通过社会媒体，说首席客户官 Vala Afshar,在接受记者采访时说。
该系统的自然语言转换成机器语言，与Salesforce.com的聊天者和其他社会服务兼容，允许管理员进行交互的设备，他们“追随”通过社会化网络。