周三微软Office 365和SkyDrive被击中,中断。一些客户说,他们失去了长达四个小时的访问电子邮件和其他服务。
微软指责网络问题,并表示已经开始恢复服务周三下午太平洋时间。微软全球基础服务总经理Steven erri说:“大约在上午11时30分PDT,微软成为一个影响到一些微软的服务客户,我们的北美数据中心主办的网络问题,我们努力找出问题,我们正在开始看到恢复服务,我们继续调查此问题的根源。”
目前尚不清楚确切的服务受到影响,但Office 365 和 SkyDrive似乎有问题。
微软的 Office 365网站上写道:“北美数据中心的连接问题,已经引起了广泛的客户端访问365服务的问题,我们正在努力尽快解决这个问题”。
微软回答:“Google文档,是一个托管服务,包括电子邮件时,SharePoint,Office Web Apps的,和Lync的套房。Office365在六月下旬出来,作为微软的企业生产力在线服务的后续。”
客户在Office 365社区论坛发泄自己的无奈 。有些人抱怨说,他们无法获得与故障排除的问题的帮助。 “我一直在试图为30分钟以上,并提交服务请求,所有我得到的是一个旋转的沙漏,客户使用的名称数字戴夫在论坛中写道。
微软一直试图从谷歌的服务除了促进其现场支持服务。微软也出现了,其提供的在线存储SkyDrive的麻烦。“ 我们都知道,目前影响到一些SkyDrive的用户的问题,正在努力纠正这种情况。感谢您的耐心!“ 微软的一名代表写道 。
